【網(wǎng)上診療】足不出戶在線就診！北京市平谷區(qū)醫(yī)院線上診療全攻略！
為充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，平谷區(qū)醫(yī)院開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)，讓患者足不出戶就可以享受到線上診療、藥品配送等服務(wù)，從而更好的提升群眾的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。
一、開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目
1.線上診療，給患者帶來(lái)便捷就醫(yī)體驗(yàn)。
平谷區(qū)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療現(xiàn)有20個(gè)專科約200名醫(yī)生開(kāi)通線上診療，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、在線問(wèn)診（圖文交互、視頻實(shí)時(shí)交互）、復(fù)診開(kāi)藥、網(wǎng)上繳費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算（僅限北京醫(yī)保）、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單查詢、健康科普等服務(wù)，提高患者看病就醫(yī)便捷性的同時(shí)，保障了醫(yī)療服務(wù)的延續(xù)性。
2.藥品快遞到家，免除患者來(lái)院路途奔波。
二、就診平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)診療入口有二種方式
方式一：通過(guò)支付寶小程序進(jìn)入，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約掛號(hào)（滿足親情付）。
方式二：通過(guò)“北京市平谷區(qū)醫(yī)院”微信小程序進(jìn)入。
三、在線建檔（初次使用互聯(lián)網(wǎng)線上診療患者請(qǐng)您先完成在線建檔）
四、互聯(lián)網(wǎng)診療流程
點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)診療”，查看出診科室列表，選擇科室、醫(yī)生，選擇視頻溝通或圖文溝通，點(diǎn)擊“去預(yù)約”，選擇就診時(shí)間段，按照提示要求添加就診人信息并完成費(fèi)用支付。
掛號(hào)完成后填寫問(wèn)診資料信息，輸入身份證后六位進(jìn)入診室，與醫(yī)生進(jìn)行圖文信息留言，等待醫(yī)生接診后，給您發(fā)起音視頻通話或圖文交流
（說(shuō)明：就診當(dāng)日請(qǐng)您關(guān)注“手機(jī)接診短消息”，及時(shí)前往【平谷區(qū)醫(yī)院小程序】進(jìn)入線上診室與醫(yī)生進(jìn)行線上復(fù)診，或在預(yù)約時(shí)段進(jìn)入【平谷區(qū)醫(yī)院小程序】，關(guān)注“消息”，待接診醫(yī)生發(fā)起問(wèn)診與醫(yī)生進(jìn)行線上復(fù)診）。
完成問(wèn)診后，醫(yī)生將開(kāi)具處方并由藥師審方，審方完成后您將收到待繳費(fèi)的短信提醒（也可在互聯(lián)網(wǎng)診療小程序中查看處方審核狀態(tài)），請(qǐng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)診療小程序的線上醫(yī)生診室進(jìn)行支付處方費(fèi)用。支付完成后選擇取藥方式（支持自取或快遞到家），快遞請(qǐng)?zhí)顚懯占诵畔?，并完成支付，可在“我的?-待取藥界面查看到院自取或快遞物流信息。
五、互聯(lián)網(wǎng)診療注意事項(xiàng)
1.互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)旨在方便患者，無(wú)需到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)就診。醫(yī)生利用碎片化時(shí)間接診，請(qǐng)按照就診時(shí)間等待醫(yī)生的視頻或圖文溝通邀請(qǐng)。若您的情況屬于急危重癥或急需醫(yī)生回復(fù)的患者請(qǐng)勿掛號(hào)。
2.互聯(lián)網(wǎng)診療需在我院有明確診斷的常見(jiàn)病、慢性病且年滿6周歲以上的患者。如您未滿18周歲或以其他形式被限制民事行為能力，需有監(jiān)護(hù)人陪同（填寫問(wèn)診資料時(shí)需上傳患者及監(jiān)護(hù)人有效證件）。
3.目前互聯(lián)網(wǎng)診療支持醫(yī)保支付（僅限北京醫(yī)保）。
4.如果您選擇藥品配送，快遞費(fèi)需自行支付。
5.如您正處于住院期間，請(qǐng)不要使用互聯(lián)網(wǎng)診療，以免影響您的住院報(bào)銷。
6.根據(jù)國(guó)家“實(shí)名就醫(yī)”法規(guī)，非患者本人就診，醫(yī)生不接診。
文/門診部
