【網(wǎng)上診療】足不出戶在線就診！北京市平谷區(qū)醫(yī)院線上診療全攻略！
為充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務優(yōu)勢，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，平谷區(qū)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務，讓患者足不出戶就可以享受到線上診療、藥品配送等服務，從而更好的提升群眾的就醫(yī)體驗和滿意度。
一、開展的服務項目
1.線上診療，給患者帶來便捷就醫(yī)體驗。
平谷區(qū)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療現(xiàn)有20個專科約200名醫(yī)生開通線上診療，可實現(xiàn)預約掛號、在線問診（圖文交互、視頻實時交互）、復診開藥、網(wǎng)上繳費、醫(yī)保結算（僅限北京醫(yī)保）、檢查檢驗報告單查詢、健康科普等服務，提高患者看病就醫(yī)便捷性的同時，保障了醫(yī)療服務的延續(xù)性。
2.藥品快遞到家，免除患者來院路途奔波。
二、就診平臺
互聯(lián)網(wǎng)診療入口有二種方式
方式一：通過支付寶小程序進入，進行互聯(lián)網(wǎng)診療預約掛號（滿足親情付）。
方式二：通過“北京市平谷區(qū)醫(yī)院”微信小程序進入。
三、在線建檔（初次使用互聯(lián)網(wǎng)線上診療患者請您先完成在線建檔）
四、互聯(lián)網(wǎng)診療流程
點擊“互聯(lián)網(wǎng)診療”，查看出診科室列表，選擇科室、醫(yī)生，選擇視頻溝通或圖文溝通，點擊“去預約”，選擇就診時間段，按照提示要求添加就診人信息并完成費用支付。
掛號完成后填寫問診資料信息，輸入身份證后六位進入診室，與醫(yī)生進行圖文信息留言，等待醫(yī)生接診后，給您發(fā)起音視頻通話或圖文交流
（說明：就診當日請您關注“手機接診短消息”，及時前往【平谷區(qū)醫(yī)院小程序】進入線上診室與醫(yī)生進行線上復診，或在預約時段進入【平谷區(qū)醫(yī)院小程序】，關注“消息”，待接診醫(yī)生發(fā)起問診與醫(yī)生進行線上復診）。
完成問診后，醫(yī)生將開具處方并由藥師審方，審方完成后您將收到待繳費的短信提醒（也可在互聯(lián)網(wǎng)診療小程序中查看處方審核狀態(tài)），請進入互聯(lián)網(wǎng)診療小程序的線上醫(yī)生診室進行支付處方費用。支付完成后選擇取藥方式（支持自取或快遞到家），快遞請?zhí)顚懯占诵畔?，并完成支付，可在“我的?-待取藥界面查看到院自取或快遞物流信息。
五、互聯(lián)網(wǎng)診療注意事項
1.互聯(lián)網(wǎng)診療服務旨在方便患者，無需到醫(yī)院現(xiàn)場就診。醫(yī)生利用碎片化時間接診，請按照就診時間等待醫(yī)生的視頻或圖文溝通邀請。若您的情況屬于急危重癥或急需醫(yī)生回復的患者請勿掛號。
2.互聯(lián)網(wǎng)診療需在我院有明確診斷的常見病、慢性病且年滿6周歲以上的患者。如您未滿18周歲或以其他形式被限制民事行為能力，需有監(jiān)護人陪同（填寫問診資料時需上傳患者及監(jiān)護人有效證件）。
3.目前互聯(lián)網(wǎng)診療支持醫(yī)保支付（僅限北京醫(yī)保）。
4.如果您選擇藥品配送，快遞費需自行支付。
5.如您正處于住院期間，請不要使用互聯(lián)網(wǎng)診療，以免影響您的住院報銷。
6.根據(jù)國家“實名就醫(yī)”法規(guī)，非患者本人就診，醫(yī)生不接診。
文/門診部
