北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院：應對兒科激增病患，展現(xiàn)醫(yī)者擔當

近期，北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院兒科門診和急診發(fā)熱患兒激增，較平時增長2倍以上。面對這一情況，院領導統(tǒng)一部署、積極應對。采取延長工作時間、增派醫(yī)護人員，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量安全制度，優(yōu)化流程等各項舉措，滿足患者就醫(yī)需求。

周末患兒比平時更多。10月29日，上午的號源甚至一度達到500余號，院領導、兒科副主任及值班二線第一時間到場協(xié)調(diào)，制定應急方案。為了確保每位患兒得到及時診治，醫(yī)院決定在急診加開診室，并安排保安維護秩序，確保診療工作的有序進行。同時，兒科藥房也緊急補充藥品，保障藥品供應。

兒科輸液室內(nèi)“門庭若市”，登記、輸液、霧化吸入治療等，每一位護士忙碌地穿梭在人群中，每天步數(shù)幾萬步是常態(tài)。然而，即使再辛苦，醫(yī)療質(zhì)量與安全始終是重中之重，輸液室嚴格執(zhí)行“三查十對”制度，并加強巡視，做好輸液室秩序維護，提高護理質(zhì)量與安全。

“早提前，中午連，晚上延，在這種加班模式下，大家經(jīng)常是一坐就是一上午，很少有機會起身，忙起來連飯也顧不上吃。不是不餓，而是到飯點了還有病人沒看完，剛接診完一個，又來一個，所以飯只能等到忙完之后再吃。”兒科副主任李娟說道。為確保患兒及時就醫(yī)，兒科醫(yī)護放棄休息，實行全員彈性排班，延長就診時間，優(yōu)化就診流程，盡量減少患者等待。每一位醫(yī)務人員都在超負荷運轉(zhuǎn)，所有兒科醫(yī)護“舍小家為大家”，周末的一切家庭事宜因緊急支援門、急診救治需要而主動取消。由于此次呼吸道疾病來勢兇猛、持續(xù)時間較長，大人、小孩都易感染，科室醫(yī)護人員很多也被相繼感染。大家只要稍有好轉(zhuǎn)就回到工作崗位上，沒有人請假休息。

醫(yī)務人員的付出和努力得到了回報。10月29日，患兒家屬送來了錦旗，表達了對他們深深的感激和敬意。這是對他們工作的最好肯定，也是對他們無私奉獻的最好回報。

兒科患者激增，院領導積極做好后勤保障工作。除了從其他科室調(diào)配醫(yī)護人員緊急支援，還增派了導醫(yī)、導診、保安等醫(yī)輔人員維持就診秩序，并延長了兒科分診、掛號、收款、取藥的工作時間，醫(yī)院還將工作餐送至診區(qū)，為一線人員做好后勤服務。    

惟其艱難，更顯初心。北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院始終把患者的健康和生命安全放在首位，堅持用心呵護，用愛溫暖，用實際行動做百姓健康的守護者。

文/宣傳中心