【服務(wù)品質(zhì)提升】提升管理能力 打造高效團(tuán)隊-----護(hù)士長崗位勝任力培訓(xùn)項目第一期
為了滿足護(hù)士長及護(hù)理骨干對系統(tǒng)掌握護(hù)理管理知識和實踐技能培訓(xùn)的需求，提高護(hù)士長的崗位勝任力，日前，北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院護(hù)理部邀請國家衛(wèi)健委人才培養(yǎng)中心管理培訓(xùn)團(tuán)隊，為我院護(hù)理人員帶來一場有針對性的實用性培訓(xùn)——“護(hù)士長崗位勝任力培訓(xùn)項目第一期”。副院長肖荊、護(hù)理部主任李紅霞以及全院護(hù)士長、護(hù)理骨干100余人參加此次培訓(xùn)。
在開幕致辭中，副院長肖荊肯定了護(hù)理團(tuán)隊在醫(yī)院發(fā)展歷程中的突出貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理管理者在醫(yī)院管理中的舉足輕重和溝通橋梁的作用。他鼓勵護(hù)士長們要發(fā)揮引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)科室和諧向上發(fā)展。他希望通過此次培訓(xùn)，所有護(hù)士長能夠在管理能力方面得到提升，養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣，提高自身管理素質(zhì)，開闊思維，做好科室文化建設(shè)，從而提升護(hù)理團(tuán)隊整體能力和水平，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
國家衛(wèi)健委人才培養(yǎng)中心培訓(xùn)師吳曉娜以《成為管理者，你準(zhǔn)備好了嗎？》《成為管理者的九個良好習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》為課程主題展開講述。吳老師采用情景演練、模擬互動、案例分享、心得體會、小組討論等多種教學(xué)方法與大家深入互動。通過通俗易懂的語言引出主題，從如何管“人”理“事”到隨組織環(huán)境及個體變換而改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及管理方式；通過案例回顧，生動講解，既提高了護(hù)士長們對“領(lǐng)導(dǎo)”含義的認(rèn)識，又拓寬了管理工作的新思路。使大家對管理理念、方法、技巧、實踐的理解有了更進(jìn)一步的提升，對今后的工作實踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
會后，護(hù)理部主任李紅霞做總結(jié)講話。她談到，管理的最高境界是無為而治，而系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實用的運作體系和高效的領(lǐng)導(dǎo)者是實現(xiàn)科學(xué)、高效護(hù)理管理的基礎(chǔ)。相信經(jīng)過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，我院護(hù)理團(tuán)隊的管理能力將有質(zhì)的飛躍。希望大家將所學(xué)、所思、所想落實到工作中，更新管理理念，培養(yǎng)管理思維，提升管理能力，打造高效能的護(hù)理團(tuán)隊，助力我院高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，為廣大百姓提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。”
文/護(hù)理部
