【服務(wù)品質(zhì)提升】提升管理能力 打造高效團(tuán)隊(duì)-----護(hù)士長(zhǎng)崗位勝任力培訓(xùn)項(xiàng)目第一期
為了滿足護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干對(duì)系統(tǒng)掌握護(hù)理管理知識(shí)和實(shí)踐技能培訓(xùn)的需求，提高護(hù)士長(zhǎng)的崗位勝任力，日前，北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院護(hù)理部邀請(qǐng)國(guó)家衛(wèi)健委人才培養(yǎng)中心管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為我院護(hù)理人員帶來(lái)一場(chǎng)有針對(duì)性的實(shí)用性培訓(xùn)——“護(hù)士長(zhǎng)崗位勝任力培訓(xùn)項(xiàng)目第一期”。副院長(zhǎng)肖荊、護(hù)理部主任李紅霞以及全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干100余人參加此次培訓(xùn)。
在開(kāi)幕致辭中，副院長(zhǎng)肖荊肯定了護(hù)理團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院發(fā)展歷程中的突出貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理管理者在醫(yī)院管理中的舉足輕重和溝通橋梁的作用。他鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)們要發(fā)揮引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)科室和諧向上發(fā)展。他希望通過(guò)此次培訓(xùn)，所有護(hù)士長(zhǎng)能夠在管理能力方面得到提升，養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣，提高自身管理素質(zhì)，開(kāi)闊思維，做好科室文化建設(shè)，從而提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體能力和水平，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
國(guó)家衛(wèi)健委人才培養(yǎng)中心培訓(xùn)師吳曉娜以《成為管理者，你準(zhǔn)備好了嗎？》《成為管理者的九個(gè)良好習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》為課程主題展開(kāi)講述。吳老師采用情景演練、模擬互動(dòng)、案例分享、心得體會(huì)、小組討論等多種教學(xué)方法與大家深入互動(dòng)。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言引出主題，從如何管“人”理“事”到隨組織環(huán)境及個(gè)體變換而改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及管理方式；通過(guò)案例回顧，生動(dòng)講解，既提高了護(hù)士長(zhǎng)們對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”含義的認(rèn)識(shí)，又拓寬了管理工作的新思路。使大家對(duì)管理理念、方法、技巧、實(shí)踐的理解有了更進(jìn)一步的提升，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
會(huì)后，護(hù)理部主任李紅霞做總結(jié)講話。她談到，管理的最高境界是無(wú)為而治，而系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系和高效的領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效護(hù)理管理的基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理能力將有質(zhì)的飛躍。希望大家將所學(xué)、所思、所想落實(shí)到工作中，更新管理理念，培養(yǎng)管理思維，提升管理能力，打造高效能的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，助力我院高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，為廣大百姓提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。”
文/護(hù)理部
