【服務(wù)品質(zhì)提升】錦旗背后的故事

日前，一位年輕帥氣的小伙子坐著輪椅將一面寫有“醫(yī)德高尚 精心護(hù)理”的錦旗送到北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院傷口治療中心專科護(hù)士的手中，感謝她們用專業(yè)的技術(shù)、精心的護(hù)理、溫馨的服務(wù)，讓他在傷口治療期間感受到了親人般的關(guān)懷。那么，這面錦旗的背后是個什么樣的故事呢？

24歲的高先生因10年前的一場車禍導(dǎo)致雙下肢截癱，大小便失禁。他因長期坐輪椅的原因，骶尾部經(jīng)常發(fā)生壓瘡，自行居家處理，未見好轉(zhuǎn)。為了得到更專業(yè)的幫助，他來到了我院傷口治療中心。在傷口治療中心，?？谱o(hù)士張月鮮、王召君對高先生的病情進(jìn)行了綜合評估，并為他制定了一套個性化且全面、持續(xù)的治療方案，包括傷口的清洗、清創(chuàng)、感染的管理、選擇最適合的傷口敷料、如何達(dá)到傷口最佳的愈合狀態(tài)等。傷口的治療刻不容緩，但是壓瘡相關(guān)的知識更不容小覷。?？谱o(hù)士還向高先生進(jìn)行了健康宣教，詳細(xì)介紹了什么是壓瘡、哪些部位容易發(fā)生壓瘡、危險因素的認(rèn)識、預(yù)防措施以及注意事項等。在她們的精心治療和護(hù)理下，高先生的壓瘡很快痊愈了。

這面錦旗的背后，是患者對傷口治療中心?？谱o(hù)士最珍貴的信任和最衷心的感謝，也見證了她們?yōu)榛颊吒冻龅膼坌暮团?。她們的付出不僅讓患者感受到了親人般的關(guān)懷，也給予了她們力量和勇氣，賦予了她們在傷口治療路上前進(jìn)的動力。

傷口治療中心成立兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在與多學(xué)科、多專業(yè)團(tuán)隊緊密配合下，采用國內(nèi)外先進(jìn)的傷口綜合管理技術(shù)，已成功治療了各種慢性難愈性傷口造口2000余例。一面面錦旗是患者對她們的認(rèn)可，是最真心的致謝，也是她們最珍貴的禮物！

治療范圍

1.急性傷口的處理：術(shù)后切口、急性外傷縫合傷口、體表膿腫切開引流、動植物蜇咬傷，其他需要治療的急性外傷傷口換藥、拆線工作。

2.慢性及感染性傷口處理：壓瘡、燙傷（低溫燙傷）、糖尿病足、下肢靜脈潰瘍、創(chuàng)傷性傷口、切口愈合不良、癌性傷口、放射性潰瘍，失禁性皮炎。

3.各種造口及周圍皮膚并發(fā)癥的處理、健康宣教等。

4.各種引流管的更換固定、穿刺口引起的皮膚問題。

壓瘡小知識

壓瘡又稱褥瘡、壓力性潰瘍、壓力性損傷，是全球性的健康問題，是長期臥床者、坐輪椅和老年人中常見的并發(fā)癥，治療時間通常比較長。

預(yù)防壓瘡應(yīng)注意：

1.避免使用環(huán)形的氣圈類物品。因為環(huán)形的墊子可使周邊組織血供減少，而致組織腫脹引起壓瘡。

2.避免按摩。按摩會使骨突出組織血流量下降，水腫變形分離。

3.避免使用烤燈。烤燈容易使皮膚干燥，組織細(xì)胞代謝及需氧量增加，進(jìn)而造成細(xì)胞缺血甚至壞死。

4.避免頻繁、過度清潔皮膚，避免用熱水或酒精擦拭皮膚。

                                              文/傷口治療中心