【服務(wù)品質(zhì)提升】錦旗背后的故事
日前,一位年輕帥氣的小伙子坐著輪椅將一面寫有“醫(yī)德高尚 精心護(hù)理”的錦旗送到北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院傷口治療中心??谱o(hù)士的手中,感謝她們用專業(yè)的技術(shù)、精心的護(hù)理、溫馨的服務(wù),讓他在傷口治療期間感受到了親人般的關(guān)懷。那么,這面錦旗的背后是個什么樣的故事呢?
24歲的高先生因10年前的一場車禍導(dǎo)致雙下肢截癱,大小便失禁。他因長期坐輪椅的原因,骶尾部經(jīng)常發(fā)生壓瘡,自行居家處理,未見好轉(zhuǎn)。為了得到更專業(yè)的幫助,他來到了我院傷口治療中心。在傷口治療中心,專科護(hù)士張?jiān)迈r、王召君對高先生的病情進(jìn)行了綜合評估,并為他制定了一套個性化且全面、持續(xù)的治療方案,包括傷口的清洗、清創(chuàng)、感染的管理、選擇最適合的傷口敷料、如何達(dá)到傷口最佳的愈合狀態(tài)等。傷口的治療刻不容緩,但是壓瘡相關(guān)的知識更不容小覷。??谱o(hù)士還向高先生進(jìn)行了健康宣教,詳細(xì)介紹了什么是壓瘡、哪些部位容易發(fā)生壓瘡、危險因素的認(rèn)識、預(yù)防措施以及注意事項(xiàng)等。在她們的精心治療和護(hù)理下,高先生的壓瘡很快痊愈了。
這面錦旗的背后,是患者對傷口治療中心專科護(hù)士最珍貴的信任和最衷心的感謝,也見證了她們?yōu)榛颊吒冻龅膼坌暮团ΑK齻兊母冻霾粌H讓患者感受到了親人般的關(guān)懷,也給予了她們力量和勇氣,賦予了她們在傷口治療路上前進(jìn)的動力。
傷口治療中心成立兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在與多學(xué)科、多專業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密配合下,采用國內(nèi)外先進(jìn)的傷口綜合管理技術(shù),已成功治療了各種慢性難愈性傷口造口2000余例。一面面錦旗是患者對她們的認(rèn)可,是最真心的致謝,也是她們最珍貴的禮物!
治療范圍
1.急性傷口的處理:術(shù)后切口、急性外傷縫合傷口、體表膿腫切開引流、動植物蜇咬傷,其他需要治療的急性外傷傷口換藥、拆線工作。
2.慢性及感染性傷口處理:壓瘡、燙傷(低溫燙傷)、糖尿病足、下肢靜脈潰瘍、創(chuàng)傷性傷口、切口愈合不良、癌性傷口、放射性潰瘍,失禁性皮炎。
3.各種造口及周圍皮膚并發(fā)癥的處理、健康宣教等。
4.各種引流管的更換固定、穿刺口引起的皮膚問題。
壓瘡小知識
壓瘡又稱褥瘡、壓力性潰瘍、壓力性損傷,是全球性的健康問題,是長期臥床者、坐輪椅和老年人中常見的并發(fā)癥,治療時間通常比較長。
預(yù)防壓瘡應(yīng)注意:
1.避免使用環(huán)形的氣圈類物品。因?yàn)榄h(huán)形的墊子可使周邊組織血供減少,而致組織腫脹引起壓瘡。
2.避免按摩。按摩會使骨突出組織血流量下降,水腫變形分離。
3.避免使用烤燈??緹羧菀资蛊つw干燥,組織細(xì)胞代謝及需氧量增加,進(jìn)而造成細(xì)胞缺血甚至壞死。
4.避免頻繁、過度清潔皮膚,避免用熱水或酒精擦拭皮膚。
文/傷口治療中心