【護(hù)士節(jié)專輯】援蒙有義，大愛(ài)無(wú)邊，毅然再征戰(zhàn)
馬小靜是北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院泌尿外科主管護(hù)師，2021年10月1日被平谷區(qū)衛(wèi)生健康委選派到內(nèi)蒙古商都縣人民醫(yī)院開展為期7個(gè)月的對(duì)口幫扶工作。
初到商都縣人民醫(yī)院，無(wú)論是生活上還是工作上，對(duì)于馬小靜來(lái)說(shuō)都是全新的考驗(yàn)。她的工作是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)開展6S規(guī)范化管理，同時(shí)還承擔(dān)著外科的護(hù)理管理工作。她迅速理清思路，調(diào)整狀態(tài)，以最快速度熟悉工作環(huán)境，了解工作流程和主要的工作內(nèi)容，快速進(jìn)入角色。馬小靜希望盡己所能，通過(guò)傳幫帶的方式盡快提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院護(hù)理人員的專業(yè)技能，更好地為患者服務(wù)。
為全面提升醫(yī)院精細(xì)化管理，強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作，節(jié)約成本和資源，提高工作效率，優(yōu)化臨床工作環(huán)境，商都縣人民醫(yī)院在全院范圍內(nèi)推行了6S管理，馬小靜協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)將6S管理的理念落到實(shí)處。由于ICU病人家屬多（一床有2-3個(gè)家屬）且環(huán)境凌亂，改善效果并不明顯。針對(duì)此情況，馬小靜向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院主管院長(zhǎng)提出了自己的建議：家屬控制在每床只能一名家屬陪護(hù)，提供家屬固定的探視時(shí)間，開設(shè)家屬洽談室，方便醫(yī)生向家屬交代病情；將工作現(xiàn)場(chǎng)的所有物品分為有用品和無(wú)用品，將無(wú)用品全部清理掉；所有物品位置固定統(tǒng)一擺放，標(biāo)識(shí)清楚。加上定期到科室監(jiān)督改進(jìn)情況，ICU的工作環(huán)境有了很大改善，工作場(chǎng)所秩序井然，工作效率得到了大幅的提升，醫(yī)護(hù)人員的精神面貌也煥然一新。
為了提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，馬小靜每日跟隨科主任查房、討論疑難病例。向全院護(hù)士長(zhǎng)講授護(hù)理查房知識(shí)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)常見(jiàn)疾病的健康宣教進(jìn)行了總結(jié)、整理。開展護(hù)理全員操作培訓(xùn)的內(nèi)容包括靜脈留置針穿刺、動(dòng)脈血?dú)獠杉?、PICC的維護(hù)技術(shù)等，有效提高了護(hù)理人員的技能操作水平。
為提高護(hù)理人員對(duì)住院患者突發(fā)猝死的應(yīng)急處置能力，馬小靜組織外科醫(yī)務(wù)人員開展了患者突發(fā)猝死的應(yīng)急演練。通過(guò)此次模擬演練，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和部門間的協(xié)調(diào)配合能力，同時(shí)規(guī)范了搶救流程和職責(zé)分工，使搶救時(shí)醫(yī)護(hù)配合更加默契，有效提高了急救能力和救治效果，做到“急中有序，忙而不亂”，更好地保障了患者安全，此舉獲得了護(hù)理部的高度贊揚(yáng)。
讓馬小靜記憶猶新的是一個(gè)工作日的下午，她去巡視病人，發(fā)現(xiàn)因血尿入院的黃大爺滿頭大汗、雙眉緊縮、開口艱難，她快速跑了過(guò)去。當(dāng)時(shí)患者正在進(jìn)行膀胱沖洗，馬小靜的第一反應(yīng)是：可能是血塊堵塞了尿道口。于是，她迅速檢查尿管是否堵塞，從近心端向遠(yuǎn)心端擠壓尿管，并用生理鹽水接20ml的注射器反復(fù)抽吸，最終抽出了大量的血塊。大爺看見(jiàn)沖出的血水，感到很恐懼，對(duì)她說(shuō)：“怎么出了這么多的血？”她一邊安慰一邊向患者做疾病的健康宣教，同時(shí)觀察沖洗液的形態(tài)，直到膀胱沖洗的顏色由紅色轉(zhuǎn)為清亮。馬小靜一邊用溫水打濕毛巾為黃大爺擦汗，一邊說(shuō)：“黃大爺，您有沒(méi)有感覺(jué)好些呢？膀胱沖洗已經(jīng)通暢了。”此時(shí)黃大爺心情逐漸好轉(zhuǎn)，臉上也有了笑容，激動(dòng)地對(duì)馬小靜說(shuō)：“哎呦閨女，太、太感謝你了！剛剛真是，脹得話都說(shuō)不出來(lái)?，F(xiàn)在舒服了舒服了！你的技術(shù)真是太好了！謝謝！”馬小靜只是笑了笑并為患者蓋好被子，拉上床檔?！按鬆敚绻惺裁床皇娣?，隨時(shí)呼叫我們，您先好好休息吧?！?/p>
還有一位腹股溝疝氣手術(shù)后復(fù)發(fā)的患者讓馬小靜不能忘懷。當(dāng)時(shí)她正在為患者進(jìn)行健康宣教，患者不愿與人溝通，情緒非常低落。她便坐在患者的床邊靜靜地陪伴，關(guān)注他的需求。不時(shí)遞上一杯水，一張紙巾，患者的情緒逐漸緩和了下來(lái)。馬小靜和患者先從家常聊起，慢慢地，患者向她敞開了心扉。原來(lái)患者居住在農(nóng)村，家中沒(méi)有下水道，每天需要把廢水用水桶提出家門外很長(zhǎng)的一段距離，平時(shí)大便干燥也從來(lái)沒(méi)有引起過(guò)重視。于是，馬小靜把整理好的腹股溝疝氣的宣傳材料一頁(yè)一頁(yè)地講給患者聽(tīng)，告訴其在恢復(fù)期一定要避免增加腹壓的因素，如提重物、便秘、劇烈咳嗽、騎自行車等。最終，患者露出了久違的笑容。
馬小靜的援蒙工作得到了商都縣人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致認(rèn)可，榮獲了“優(yōu)秀院長(zhǎng)助理”、對(duì)口幫扶“優(yōu)秀帶教老師”的稱號(hào)。在那里，她付出了很多，收獲了很多，也學(xué)到了很多。七個(gè)月的援蒙之路已經(jīng)結(jié)束，她深切感受到了蒙族同胞的淳樸，感受到了蒙族同胞的信任，那里留下了她的思戀?；氐狡焦群?，馬小靜陷入沉思，她還想再為蒙族人民做些什么，于是她毅然申請(qǐng)?jiān)俅卧?，她想再次用自己的專業(yè)能力和滿腔熱情為商都人民貢獻(xiàn)自己的一份力量。
文/泌尿外科 馬小靜
