一場(chǎng)特殊的組織生活會(huì)

近日，平谷區(qū)醫(yī)院內(nèi)科一黨支部在門診樓五層內(nèi)鏡中心會(huì)議室召開(kāi)組織生活會(huì)。本次組織生活會(huì)的主題是結(jié)合12345市長(zhǎng)熱線投訴案例，反思工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，并且提出進(jìn)一步改進(jìn)措施。平谷區(qū)衛(wèi)生健康委黨委副書(shū)記、主任金大慶，平谷區(qū)醫(yī)院黨委書(shū)記張保華出席，內(nèi)科一黨支部成員參加。會(huì)議由支部書(shū)記張永潮主持。

支部書(shū)記張永潮首先發(fā)言。他指出，12345工單的解決，既是一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的監(jiān)督，反映出工作中存在的問(wèn)題。大家要從工單中查找自己工作的不足，提高服務(wù)意識(shí)，黨員們更要起模范帶頭作用。

在隨后的發(fā)言中，黨員同志們結(jié)合近期醫(yī)院的12345工單和自身情況，逐一進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)。支部委員和黨員直面問(wèn)題，一針見(jiàn)血，將存在的問(wèn)題進(jìn)行一一查擺。其中不乏患者表?yè)P(yáng)的工單，全科醫(yī)療科的王彩靜同志因服務(wù)態(tài)度好而得到了患者的肯定。王彩靜作為一名光榮的共產(chǎn)黨員，正是以實(shí)際行動(dòng)踐行了這一精神，她始終堅(jiān)持將“學(xué)史崇德，學(xué)史力行”貫穿于工作中，堅(jiān)信只要“真心實(shí)意”就會(huì)“設(shè)身處地”“體會(huì)痛處、感知苦處”，將心比心地對(duì)待每一位患者，將每個(gè)環(huán)節(jié)做實(shí)做細(xì)，將每句話說(shuō)到患者的心坎里，以高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)以及春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的循循善誘，讓百姓切身感受到了“能干事、辦實(shí)事、辦好事”的好黨員、好醫(yī)生就在身邊、就在眼前，值得全體黨員學(xué)習(xí)。

黨委書(shū)記張保華對(duì)于大家的發(fā)言給予了點(diǎn)評(píng)。他指出， 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是服務(wù)民生的重要平臺(tái)，我院積極響應(yīng)，專門成立了接訴即辦辦公室。通過(guò)這項(xiàng)措施對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的工作、行為起到監(jiān)督的作用，讓服務(wù)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。通過(guò)這項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)診療流程上的不合理環(huán)節(jié)，監(jiān)督大家日常工作中不合規(guī)的行為，最終的目的是加以改善、改正。

區(qū)衛(wèi)生健康委副書(shū)記、主任金大慶談到，此次以12345接訴即辦為主題的組織生活會(huì)非常有意義。他指出，作為黨員，同時(shí)也是醫(yī)院的職工，一定要以身作則，對(duì)于12345工單反應(yīng)出的問(wèn)題一定要多從自身找原因，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地為病人著想。從維護(hù)醫(yī)院形象的大局出發(fā)，改善病人的就醫(yī)體驗(yàn)，這樣才能提高醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。他希望，內(nèi)科一黨支部通過(guò)此次組織生活會(huì)真正達(dá)到增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮戰(zhàn)斗力的效果。

內(nèi)科一黨支部全體黨員將以此次組織生活會(huì)為契機(jī)，結(jié)合自身不足，明確整改方向、細(xì)化整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，不斷提高內(nèi)科一黨支部的工作能力和水平，推動(dòng)支部黨建和服務(wù)工作邁向新臺(tái)階。

文/內(nèi)科一黨支部