有責(zé)任亦有擔(dān)當(dāng)
當(dāng)4月8日零點(diǎn)鐘聲敲響的時(shí)候，北京市醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革正式實(shí)施。零點(diǎn)三十分，友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院全部醫(yī)生、護(hù)士工作站的電腦相繼重新啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，標(biāo)志著信息系統(tǒng)切換成功，醫(yī)改新紀(jì)元正式開(kāi)始。
為配合此次醫(yī)改工作，護(hù)理部從上至下做了充分準(zhǔn)備。反復(fù)研讀435項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在125項(xiàng)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容中梳理出與我院有關(guān)的95項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，逐項(xiàng)斟酌項(xiàng)目?jī)?nèi)涵要求，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)，逐項(xiàng)解讀。征詢護(hù)理臨床對(duì)護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)的意見(jiàn)，積極與物價(jià)部門溝通，并及時(shí)反饋給科室。制定醫(yī)改啟動(dòng)信息系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)地演練流程，發(fā)現(xiàn)并修改疏漏，不斷完善預(yù)案，確保醫(yī)改啟動(dòng)信息系統(tǒng)切換時(shí)護(hù)理工作平穩(wěn)運(yùn)行。
4月7日下午開(kāi)始，護(hù)理部組織病房護(hù)士長(zhǎng)全員值班，護(hù)理部張玉林主任、石蕊副主任一次又一次地巡視全院病房，確保病歷及執(zhí)行單打印備份、醫(yī)囑核查、藥品領(lǐng)取、向患者宣教等工作在全院科室護(hù)理崗逐項(xiàng)落實(shí)到位。
醫(yī)改信息系統(tǒng)切換倒計(jì)時(shí)，張玉林主任、石蕊副主任來(lái)到急診科，按照信息系統(tǒng)切換時(shí)間節(jié)點(diǎn)的部署，與一線護(hù)理人員共同見(jiàn)證4月8日零點(diǎn)的歷史時(shí)刻。
零點(diǎn)五分，急診科信息系統(tǒng)切換成功，主管護(hù)理的副院長(zhǎng)楊增與護(hù)理部?jī)晌恢魅我黄疒s往病房樓，逐層了解病房信息系統(tǒng)切換運(yùn)行狀況，直至凌晨3點(diǎn)。短暫休息后，早上7點(diǎn)又準(zhǔn)時(shí)到崗，開(kāi)始各科室的巡視。
張玉林主任不顧自己頻繁發(fā)作早搏的身體，在連續(xù)工作27個(gè)小時(shí)后還繼續(xù)堅(jiān)守在醫(yī)改工作的第一線，難受得厲害了就多吃一片藥，稍緩解后就又投入到緊張的工作中，不管是門診值守還是病房巡視，張主任都會(huì)以最飽滿的工作熱情、最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度耐心為患者解答醫(yī)改相關(guān)政策及就診時(shí)出現(xiàn)的疑惑。看著患者滿臉笑意地離開(kāi)醫(yī)院，是張主任最舒心的時(shí)刻！
為確保醫(yī)改護(hù)理工作平穩(wěn)運(yùn)行，石蕊副主任連續(xù)十天沒(méi)有回家，她每天穿梭在門診各樓層，巡查、記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門反饋解決。一次不行兩次，兩次不行三次，直到問(wèn)題解決，確保護(hù)理操作安全她才安心。
教學(xué)干事楊海霞承擔(dān)志愿者工作，每早7點(diǎn)，就會(huì)在門診一層看到她的身影。醫(yī)改問(wèn)題解答、就醫(yī)秩序維持、相關(guān)檢查引導(dǎo)，每天相同的話她不厭其煩地重復(fù)著，一天下來(lái)嗓子就沙啞了。4月12日，楊海霞的父親因持續(xù)大量便血收入我院，13日正在為患者解答問(wèn)題時(shí)，她接到了父親主治醫(yī)生的電話：老人家現(xiàn)在病情危急，急需轉(zhuǎn)入市級(jí)醫(yī)院治療。父親的病情牽動(dòng)著她的心，身為護(hù)士，在自己父親病重時(shí)卻不能守在身邊，但她沒(méi)有半句怨言，只是默默走到角落，擦干眼淚，轉(zhuǎn)身又以標(biāo)準(zhǔn)的微笑迎接下一位患者。
時(shí)至今日，我院醫(yī)改能夠順利運(yùn)行，全院護(hù)理人員這樣舍小家顧大家的事情比比皆是。醫(yī)改已經(jīng)順利啟動(dòng)，但真正的考驗(yàn)還在后面，不能掉以輕心。護(hù)理部及全體護(hù)理人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，著眼群眾看病就醫(yī)細(xì)節(jié)，在確保按照新體系診療的同時(shí)，保持良好的就診秩序，及時(shí)盤點(diǎn)總結(jié)，確保醫(yī)改護(hù)理工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。我們必將不辜負(fù)患者期望與社會(huì)重托，期待著友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院的新啟航。
文/護(hù)理部
