北京市平谷區(qū)醫(yī)院

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三好一滿意

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以真心換真情

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古人云:“醫(yī)者父母心”。這是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談,說的是從醫(yī)者應(yīng)該把病人當(dāng)作自己的親人來看待。懷著一顆真誠、理解、謙和的心,與患者相處,為他們著想,這是我們在醫(yī)療護理工作中,一直信守的承諾。

每位患者在治療過程中,已經(jīng)承受了很大的痛苦,特別是CCU的心臟病患者,他們所承受的病痛、風(fēng)險更高,患者及家屬的壓力也會更大,因此作為一名醫(yī)護人員,要讓我們的親人減輕痛苦,包括身體上的和精神上的。特魯多醫(yī)生說過:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”我們在這平凡的工作崗位上,堅持把微笑和愛心奉獻給病人,每次面對他們時,如果你把他們當(dāng)成自己的親人,這時,無論他們有什么樣的表現(xiàn)和要求,你都會欣然接受。

CCU髙筱紅主任每天早上查房時,邊詢問病情邊安慰患者,根據(jù)患者的病情對醫(yī)生進行提問,并講解相關(guān)知識,讓大家受益匪淺。

有時,也會根據(jù)治療方案了解患者家庭經(jīng)濟狀況。其中,有位患者是外來務(wù)工人員,家庭條件差,考慮患者家庭情況后,主任提議:“從病人實際情況出發(fā),更改治療方案,節(jié)省病人開支”。這些小事似乎每天都在發(fā)生。

有天早上查房時,一位八旬老年患者(患者陳舊性心梗、心功能較差)拿出兩張信紙:一張表揚信,一張打油詩,遞給主任,以表示感謝。主任接過信紙,認真閱讀后,告訴患者:“老爺子,這是我們應(yīng)該做的,也非常感謝您對我們的認可和鼓勵”。表揚信中寫到:

親愛的高主任:

讓我對您說句掏心窩子的話,我實在不愿離開這塊無苦、無痛又溫心(馨)的地方,因為多次在家病犯,病苦難忍的時候前來住院就醫(yī),而到院病除,痛苦全消,當(dāng)出院回家,不過三五天,就舊病重來,雖然也每天吃藥、吸氧,但白天不得一動,晚上整夜難眠,日夜生活在痛苦難忍之中,使我有一種感覺,好像進院如上天堂,出院如投入地獄,有一種恐懼感。您真不愧是當(dāng)代的華佗,是今日的白求恩,令我欽佩不已。

如果沒有什么特殊規(guī)定,我便情愿長年累月的住在這里,至于花多少錢,我不在意,因為我每月四千多元的退休金,別無他用,只為用于就醫(yī)看病。

打油詩寫到:

主任領(lǐng)導(dǎo)有方,醫(yī)術(shù)精湛,全科醫(yī)生護士,沒有怠慢;

醫(yī)生護士是我身旁保護神,醫(yī)生精治,護士護理有術(shù),令人稱贊;

醫(yī)生藥到病除,妙手回春,護士扎針無痛,人才難得;

全科上下工作精益求精,一絲不茍;

領(lǐng)導(dǎo)群體(眾)各司其職,日夜護守;

對病人照顧的無微不至,不是親人勝似親人,令人感動;

對病人接屎接尿搓肩擦背,不嫌臟臭。

這位老年患者年過八旬,帶著老花鏡寫滿了兩頁紙,讓我們無不為之動容,讓我們感受到了什么是“以真心換真心”。

每次聽到患者的贊許,心里都很溫暖,這是對我們工作最大的肯定,也給了我們更大的鼓舞,對我們來說也是一種莫大的激勵?;颊叩恼J可,是我們繼續(xù)努力的動力。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,今后,我們會更加努力,以感恩的心對待患者,真正做到視病人如親人。讓我們用愛心去包容每一位患者,用我們的真情去對待每一位病人。

供稿:CCU 趙春勇