以真心換真情
古人云：“醫(yī)者父母心”。這是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談，說的是從醫(yī)者應(yīng)該把病人當(dāng)作自己的親人來看待。懷著一顆真誠、理解、謙和的心，與患者相處，為他們著想，這是我們在醫(yī)療護(hù)理工作中，一直信守的承諾。
每位患者在治療過程中，已經(jīng)承受了很大的痛苦，特別是CCU的心臟病患者，他們所承受的病痛、風(fēng)險更高，患者及家屬的壓力也會更大，因此作為一名醫(yī)護(hù)人員，要讓我們的親人減輕痛苦，包括身體上的和精神上的。特魯多醫(yī)生說過：“有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰?！蔽覀冊谶@平凡的工作崗位上，堅(jiān)持把微笑和愛心奉獻(xiàn)給病人，每次面對他們時，如果你把他們當(dāng)成自己的親人，這時，無論他們有什么樣的表現(xiàn)和要求，你都會欣然接受。
CCU髙筱紅主任每天早上查房時，邊詢問病情邊安慰患者，根據(jù)患者的病情對醫(yī)生進(jìn)行提問，并講解相關(guān)知識，讓大家受益匪淺。
有時，也會根據(jù)治療方案了解患者家庭經(jīng)濟(jì)狀況。其中，有位患者是外來務(wù)工人員，家庭條件差，考慮患者家庭情況后，主任提議：“從病人實(shí)際情況出發(fā)，更改治療方案，節(jié)省病人開支”。這些小事似乎每天都在發(fā)生。
有天早上查房時，一位八旬老年患者（患者陳舊性心梗、心功能較差）拿出兩張信紙：一張表揚(yáng)信，一張打油詩，遞給主任，以表示感謝。主任接過信紙，認(rèn)真閱讀后，告訴患者：“老爺子，這是我們應(yīng)該做的，也非常感謝您對我們的認(rèn)可和鼓勵”。表揚(yáng)信中寫到：
親愛的高主任：
讓我對您說句掏心窩子的話，我實(shí)在不愿離開這塊無苦、無痛又溫心（馨）的地方，因?yàn)槎啻卧诩也》福】嚯y忍的時候前來住院就醫(yī)，而到院病除，痛苦全消，當(dāng)出院回家，不過三五天，就舊病重來，雖然也每天吃藥、吸氧，但白天不得一動，晚上整夜難眠，日夜生活在痛苦難忍之中，使我有一種感覺，好像進(jìn)院如上天堂，出院如投入地獄，有一種恐懼感。您真不愧是當(dāng)代的華佗，是今日的白求恩，令我欽佩不已。
如果沒有什么特殊規(guī)定，我便情愿長年累月的住在這里，至于花多少錢，我不在意，因?yàn)槲颐吭滤那Ф嘣耐诵萁?，別無他用，只為用于就醫(yī)看病。
打油詩寫到：
主任領(lǐng)導(dǎo)有方，醫(yī)術(shù)精湛，全科醫(yī)生護(hù)士，沒有怠慢；
醫(yī)生護(hù)士是我身旁保護(hù)神，醫(yī)生精治，護(hù)士護(hù)理有術(shù)，令人稱贊；
醫(yī)生藥到病除，妙手回春，護(hù)士扎針無痛，人才難得；
全科上下工作精益求精，一絲不茍；
領(lǐng)導(dǎo)群體（眾）各司其職，日夜護(hù)守；
對病人照顧的無微不至，不是親人勝似親人，令人感動；
對病人接屎接尿搓肩擦背，不嫌臟臭。
這位老年患者年過八旬，帶著老花鏡寫滿了兩頁紙，讓我們無不為之動容，讓我們感受到了什么是“以真心換真心”。
每次聽到患者的贊許，心里都很溫暖，這是對我們工作最大的肯定，也給了我們更大的鼓舞，對我們來說也是一種莫大的激勵。患者的認(rèn)可，是我們繼續(xù)努力的動力。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，今后，我們會更加努力，以感恩的心對待患者，真正做到視病人如親人。讓我們用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
供稿：CCU 趙春勇
