護理創(chuàng)新——為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為更好地給患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護理部鼓勵護理人員勇于創(chuàng)新，開拓管理思路，體驗患者的感受，為患者做實事，全院各病區(qū)分別提出了以下各項新舉措，并逐項落實。
溫馨服務(wù)篇：
?骨科1病區(qū)為發(fā)生上肢靜脈血栓的患者，系黃色腕帶，標注“血栓”二字，提示護士及患者的注意。
?骨科2病區(qū)為臥床病人制作了“臥床病人溫馨提示卡”。
?內(nèi)分泌科護士為患者準備了糖果和葡萄糖粉，為沒有自備糖果的患者外出時帶上，或者出現(xiàn)低血糖時送給患者服用。
?泌尿外科把引流袋放入床旁小籃中，禁止用別針別于床上，有效避免管路滑脫。
?感染性疾病科診區(qū)開設(shè)“心窗片語因為愛”欄目，以促進醫(yī)患、護患及科室醫(yī)務(wù)人員的溝通和諧，讓就診的患者及家屬、醫(yī)生、護士或其他科室的工作人員享受腸道門診給他們帶來的溫馨。
?中醫(yī)科為靜脈輸入刺五加的患者準備了熱水袋，將穿刺部位放在裹有毛巾的熱水袋上，減輕其痛苦。
?五官科購買衣架放在病房衛(wèi)生間，方便病人使用。
健康指導篇：
●神經(jīng)內(nèi)科3病區(qū)在患者出院前1-2天，由責任護士到床前做針對性宣教，每張出院指導寫上患者姓名，提高患者的被關(guān)注感。
●心內(nèi)科為提高健康教育知曉率，為每位患者發(fā)放小量杯（健康飲食食用油每日25g），讓健康從飲食做起。
●產(chǎn)科開辟了第二課堂，將示教室作為母乳喂養(yǎng)咨詢室，每周一、三、五下午為孕產(chǎn)婦及家屬集中講解母乳喂養(yǎng)知識，做到分散教育與集中教育相結(jié)合。
發(fā)明革新篇：
◆呼吸科2病區(qū)推廣適合本科患者使用的頸外靜脈留置針穿刺技術(shù)。
◆CCU規(guī)范了皮下注射低分子肝素的注射方法，減少出血、瘀斑、血腫的發(fā)生率。
◆腫瘤科為了提高患者的滿意度，患者可以自由選擇護士為其提供服務(wù)。
◆神經(jīng)內(nèi)科1病區(qū)為需做各種檢查的患者提供提示夾（內(nèi)容包括姓名、床號、檢查時間、檢查項目、檢查前準備），提示夾上顏色鮮艷，造型可愛，能引起病人及家屬注意。
◆神經(jīng)外科1病區(qū)制定了與病人溝通時請使“尊稱”的規(guī)范。
供稿：護理部
