北京市平谷區(qū)醫(yī)院預約就診須知

(一)預約就診形式：

(1)114電話；

(2)北京市網(wǎng)上預約就診平臺http://www.114yygh.com；

(3)醫(yī)生診間預約。

(二)預約時間范圍：

1.病人可預約3個月內日間的正、副主任醫(yī)師號源，節(jié)假日（含周六、周日）不安排預約號。

2.預約平臺每日0:00點開始放號，下午15:00點停止次日預約就診。
(三)預約實名制：

統(tǒng)一平臺114電話預約和網(wǎng)上預約就診均采取實名制注冊預約，請您如實提供就診人員的真實姓名、有效證件號（身份證、軍官證、護照）、性別、電話、手機號碼、病案號或北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡條形碼上的ID號等有效基本信息。

(四)預約取號：

1.預約成功后，請患者于就診當日攜帶有效證件、預約識別碼及北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡到分診臺驗證預約信息（核對與預約登記實名信息一致的本人有效證件和預約識別碼）并取號，如驗證不符，則醫(yī)院不能提供相應的診療服務。如果沒有北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡者，請先辦理就診卡后再取號。

2.取號時間：上午就診患者，就診當日早9：00以前取號；下午就診患者，就診當日下午15：00以前取號。過時未取號者，預約作廢。

(五)醫(yī)生停診：

醫(yī)生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請諒解。醫(yī)生臨時停診，工作人員將會用電話方式及時通知您，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請您保持電話暢通。

(六)取消預約：

掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一日15:00前通過網(wǎng)站或者114電話憑預約識別碼進行取消。

(七)爽約處理：
1.如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。

2.無故爽約累計達到3次，將進入系統(tǒng)爽約黑名單，此后3個月內將無法享受預約就診服務。